プライバシーポリシー

株式会社ワット(以下、「当社」と言います)は、当社が提供する各サービスをご利用のお客さま、お取引先の皆さま、株主の皆さま、従業員のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払うものとしてプライバシーポリシーを定めます。また、当社プライバシーポリシーに従い、個人情報の保護に努め、「個人情報の取り扱いについて」に記載のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 法令等の順守

当社は、個人情報を取り扱うにあたって、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドライン等および本プライバシーポリシーを遵守いたします。

2. 個人情報の取得、利用および提供

当社は、提供する各サービスをご利用のお客さま、お取引先の皆さま、株主の皆さま並びに従業員の人事労務管理等において取扱う個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得、利用および提供を行い、必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じてまいります。

3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業活動の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報の安全管理体制を継続的に向上させてまいります。また不適切な事項については速やかにこれを是正するとともに、個人情報を最善の状態で保護いたします。

4. 継続的な改善

当社の個人情報を保護するための取り組みは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適切に見直しを図り、継続的な改善を推進していきます。

5. 個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ先

個人情報の取り扱い関する問合わせ、苦情等は、下記までお申し出下さい。

個人情報問合せ窓口

ご連絡先 株式会社ワット

メールアドレス support@w-den.jp

電話番号 0996-24-6855 受付時間 9時00分~17時00分(土日・祝祭日・お盆・年末年始は除く)

制定日:2022年1月1日

株式会社ワット

代表取締役 永田善三

個人情報の取り扱いについて

1. 利用目的

当社は、個人情報を次の目的のために利用させて頂きます。

個人情報の内容利用目的
電力小売事業に関するお客さまの個人情報• 本サービスに関する申込・変更・解約の受付、事務手続き等を行うため
• 利用料金を請求するため
• 本サービスの電気需給約款および利用規約に違反する利用形態を防止するため
• お客さまの年齢・性別・趣味等により、本サービスの改良・新サービスの提供および広告掲載・配信等を実施するため
• お客さまの利用形態等の統計データを作成するため(ただし、当該データを作成する場合は、個人を識別できないようデータを加工するものとする)
• 当社サービス、イベント等をご案内するため
• その他付随および関連する業務を遂行するため
その他運営に関する個人情報• インタビューの実施、記事掲載のため
• イベントの企画、実施のため
• アンケートの企画、実施のため
お取引先の皆さまに関する個人情報• 当社各サービスに係る連絡、協力、交渉、契約履行を行うため
お問い合わせされた皆さまに関する個人情報• 当社に関するお問い合わせにご対応するため
従業員に関する個人情報• 人事労務管理を行うため
採用募集者に関する個人情報• 採用選考を行うため
• 採用選考の結果に関して連絡するため
• 入社手続きを行うため

2. 個人情報の共同利用

当社は、以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※1。

共同利用の範囲• 小売電気事業者※2
• 一般送配電事業者※3
• 電力広域的運営推進機関
• 需要抑制契約者※4
共同利用の目的• 接続供給契約または発電量調整供給契約(以下、「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更または解約のため
• 小売供給契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む)または電気受給契約(以下「小売供給等契約」という)の廃止取次のため※5
• 供給(受電)地点に関する情報の確認のため
• 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査、その他託送供給等契約に基づく当該一般送配電事業者の業務遂行のため
• ネガワット取引に関する業務遂行のため
共同利用の情報項目• ①基本情報(氏名、住所、電話番号および小売供給等契約の契約号)
• ②供給(受電)地点に関する情報(託送供給等契約を締結する一般電気事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法)
• ③ネガワット取引に関する情報(発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン)
共同利用の管理責任者• ①基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者(ただし、離島供給または最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者)
• ②供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者
• ③ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者および一般送配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※2 小売電気事業者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、資源エネルギー庁のホームページに掲載されている登録小売電気事業者一覧記載の事業者をいいます。事業者の名称、所在地等につきましては、(https://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/)をご参照ください。

※3 一般送配電事業者とは、北海道電力ネットワーク株式会社、東北電力ネットワーク株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、北陸電力送配電株式会社、関西電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社、四国電力送配電株式会社、九州電力送配電株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。所在地等につきましては、(https://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/electric_transmission_list/)をご参照ください。

※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます。)をいいます。事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページ( https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html )をご参照ください。

※5 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた小売電気事業者が、お客さまを代行して、既存の小売電気事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

3. 管理の委託

当社は、取得した個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合、その受託者と必要な契約を締結し、受託者が個人情報を適切に管理するよう監督します。

4. 個人情報の第三者への提供

(1)当社は、お預かりした個人情報を、以下の場合、第三者に提供いたします。

サービス名 個人情報の提供先および項目
電力小売事業 ご契約特典、キャンペーン特典、応援特典等の送付に伴い、お客さまの個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を特典送付元に提供いたします。なお、「特典」をお受取りいただく要件が満たされた後、弊社よりお手続き方法のご案内をする場合があります。その際は、「特典」のお受取りを希望される方はご自身でお手続きが必要となります。

(2)当社は、お客さまの個人情報について、原則としてお客さまの同意なくして第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

①統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを開示する場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

⑤法令により開示または提供が認められる場合

5. 開示等のご請求に応じる手続

(1)開示等の対象となる個人情報について

当社で取扱う個人情報に関して、本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)のご請求がございましたら、以下第6項の「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。

(2)開示等ご請求の申出先

開示等のご請求は以下第6項の「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。当社が保有するご自身の個人情報の開示等を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、ご提出をお願いいたします。

(3)開示等のご請求依頼にあたっては、本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行います。

※ 代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。 また、電話やメール、FAX等で開示等の要求は、一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願いいたします。

※ 未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。

(4)当ご対応において発生した費用は、実費を請求し徴収する場合がございますのでご了承ください。

6. 個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報の取扱いに関する苦情相談および開示等のご請求は以下の窓口までご連絡ください。

個人情報問合せ窓口

ご連絡先 株式会社ワット

メールアドレス support@w-den.jp

電話番号 0996-24-6855 受付時間 9時00分~17時00分(土日・祝祭日・お盆・年末年始は除く)

7. 個人情報提供の任意性

当社に対してお客さまが個人情報をご提供されることは任意です。ただし、ご提供いただけなかった項目の内容によっては、提供できないサービスがありますのでご了承ください。

8. Google Analyticsの使用

本サイトは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsによって提供されるサービスを利用しております。このため、一部のページにおいてGoogleAnalyticsから提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって収集される情報について詳しくお知りになりたい方は、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. クッキー(cookie)について

(1)クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客さまがブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客さまのブラウザからクッキーを取得できます。

(2)お客さまは、クッキーの送受信に関する設定を選択できます。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

10. 免責

次に掲げる場合には、第三者による個人情報の取得に関し、当社は一切の責任を負いません。

(1)お客さまご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合

(2)お客さまが当社サービス上に入力し、公開を認めた情報により、個人が識別できてしまった場合

11. プライバシーポリシーの改定について

当社は、予告なくして本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。変更した場合には、本サイトでお知らせします。


What we can do now


~私たちが今やれること~