令和6年台風10号により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置について

2024-09-03 2024-09-03

w-den_@dmin

2024年9月3日
株式会社ワット

令和6年台風10号により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当社は、このたびの大雨により、災害救助法が適用された福岡県、大分県、宮崎県および鹿児島県の一部市町村において、住居等に被害を受けられたお客さまからお申し出があった場合には、電気料金等について以下の特別措置を実施いたします。

記

災害救助法が適用された市町村
※ 災害救助法適用地域および詳細、最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。
　今後、同法適用地区が拡大となった場合は、拡大地区のご契約者さまについても適用対象とします。

2024年7月（支払期日が8月29日以降のものに限る。）、8月、9月および10月料金計算分の電気料金の支払期日を1か月間延長します。

被災日が属する料金計算月の次の6か月間に限り、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。

2025年2月末日までの間、家屋再建のための工事費負担金を免除します。

2025年2月末日までの間、臨時に電気を使用される場合には、臨時工事費を免除します。

電気設備が災害のため復旧まで一時使用不能となった場合、2025年2月末日までの間は、その使用不能設備に相当する基本料金を免除します。

2025年2月末日までの間、引込線、計量器などの取付位置の変更を行う場合には、それに伴う諸工料を免除します。

※１　工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまへ電気を供給するために施設される設備にかかる工事費のうち、お客さまにご負担いただく費用をいいます。

この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記のお問い合わせ先ご連絡ください。

【Ｗ電力　カスタマーサポート】
TEL：0996-24-6855
MAIL：support@w-den.jp
WEB：お問い合わせフォーム（https://w-den.jp/contact/）
受付時間：平日9:00～17:00（土日祝・夏季休業期間（8/13～16）・年末年始を除く）

以上